Manager/-in für interkulturelle Kommunikation IHK
Nutzen
Haben Sie Kontakt zu Kunden und Geschäftspartnern auf internationaler Ebene? Dann müssen Sie nicht nur korrekt und verständlich Englisch sprechen, sondern auch die unsichtbaren Regeln der Kommunikation kennen und berücksichtigen. In diesem Praxistraining bauen Sie Ihre bereits vorhandenen Englischkenntnisse aus, um Korrespondenz professionell zu erledigen und am Telefon sowie im persönlichen Kontakt spontan und souverän aufzutreten. Sie lernen darüber hinaus die Umgangsformen unterschiedlicher Kulturkreise kennen und entwickeln so die Fähigkeit, interkulturell erfolgreich zu kommunizieren.
Zielgruppe
Dieses Praxistraining ist ideal für Sie, wenn Sie - im Ex/Import tätig sind (oder werden wollen) - und/oder sich mit ausländischen Geschäftspartnern/Kunden auf sicherem Parkett bewegen wollen. Englischkenntnisse auf dem Intermediate-Level / BEC2-Vantage werden vorausgesetzt (Einstufungstest).
Veranstaltungsinhalt im Überblick
Die englische Geschäftskorrespondenz umfasst Briefe, E-Mails, Telefonate und Meetings mit internationalen Teilnehmern. Wichtig sind der richtige Wortschatz, Telefongesprächsphasen und Techniken zur Verständigung. Meetings erfordern spezielle Planung, Präsentationsfähigkeiten und das Verständnis von Körpersprache. Interkulturelle Kommunikation und länderspezifisches Wissen sind entscheidend, besonders für Mittel- und Osteuropa, Asien und Nordamerika. Der Unterricht erfolgt hauptsächlich auf Englisch, um die Sprachkenntnisse der Teilnehmer für internationale Geschäftssituationen zu verbessern.
- Englische Geschäftskorrespondenz
- Englische Telefonate
- Meetings und Präsentationen mit internationalen Teilnehmern
- Betreuung internationaler Gäste
Veranstalter
IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH
Kontakt
