Seminar (Präsenz)
Telefontraining, E-Mails richtig schreiben, Business Knigge light für Azubis
Fit für den Berufsalltag
Nutzen
Nach unserem Training sind die Azubis souverän im internen und externen Telefon- und E-Mailverkehr sowie im persönlichen Auftritt und Verhalten.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an alle Auszubildende.
Veranstaltungsinhalt im Überblick
In dem Seminar werden die wichtigsten Regeln im täglichen Umgang mit Telefongesprächen und E-Mails verfassen eingeübt. Das eigene Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen wird hinterfragt und korrekte Umgangsformen mit Rollenspielen trainiert.
Veranstalter
IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH
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