Nutzen
Verhandlungssicher werden! Verhandlungskompetenz gehört zu den Schlüsselkompetenzen von Entscheidern in allen Unternehmensbereichen. Was heißt das überhaupt, verhandlungssicher? Agieren Sie souverän und erzielen Sie bessere Verhandlungsergebnisse. Lernen Sie im Kommunikationstraining die Kunst der konstruktiven und bewussten Kommunikation. Erwerben Sie Wissen über Verhandlungsstile, Verhandlungsstrategien und Verhandlungs- und Abschlusstechniken. Erzielen Sie künftig Kompromisse und bereiten Sie Verhandlungen optimal vor. Definieren Sie konkrete Ziele. Führen und lenken Sie mit verschiedenen Fragetechniken. Erwerben Sie Gesprächs- und Verhandlungstechniken für eine aktive, kooperative Erreichung Ihrer Ziele. Lernen Sie, Verhandlungsstile zu unterscheiden und eigene Verhaltensmuster zu erkennen. Zukünftig können Sie in verschiedensten Gesprächs- und Verhandlungssituationen lösungsorientiert und gewandt agieren.
Zielgruppe
Geeignet für Führungskräfte und Mitarbeiter/-innen aus allen Bereichen, die Verhandlungen führen müssen.
Veranstaltungsinhalt im Überblick
Das 1-Tages-Seminar versteht sich als anspruchsvolles und intensives Kommunikationstraining mit zahlreichen Praxisübungen. Die Teilnehmer behandeln unter anderem die Fragen: Welche Haltung beziehe ich in Verhandlungen? Welche Sprachkanäle nutze ich? Wie kann ich meinen Verhandlungsstil ausbauen oder verändern? Wie Metakommunikation einsetzen? Verhandlungsergebnisse sichern? Themen:
- Grundsätze der Kommunikation
- Professionelle Verhandlungsvorbereitung, Setting, Rollen, Verantwortlichkeiten
- Zentrale Verhandlungsgrundsätze beachten
- Verhandlungsstile, Verhandlungsführung, Fragetechniken
- Einwänden und Widerständen konstruktiv begegnen
- Erfolgreicher Verhandlungsabschluss
Veranstalter
IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH
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